フィリピンには、韓国人・日本人向けの英語学校が無数にあります。 中には、役所への許可を取っていない小規模の所もありますし、そうした小さなところはすぐに廃業したりしますし、夏休み期間だけ宿泊施設を借りて行っているような所(合宿形式の塾?)もあるので、その正確な数は誰にもわかりません。
そんな状況なので、根拠はわかりませんが「フィリピンには500校の語学学校があります」などと言われることもあります。
ともあれ、役所への許可を得たメジャーな所でも、その数はかなりの数におよびます。 私が住んでいるセブの学校はもとより、マニラ・バギオ・イロイロ・バコロド・ダバオ・クラークなどのメジャーな英語学校の大半に実際に私は実際に足を運び、この目で見て来ました。 (日本からフィリピン各地へ行くのではなく、セブからフィリピン各地へ行くので、「行くのが楽」っていうアドバンテージがあるからというのもありますが)
そこで、このサイトを作るに当たって、迷ったことのひとつは、「たくさんの学校を紹介するか、少数に絞るか」という問題です。 その場合の我々のメリットとしては、
・「大きな斡旋会社で安心なのではないか」とお客さんに思わせることができる
・「これだけたくさんの学校の情報を載せているのだから、それだけたくさんの情報を持っていて、いい学校を紹介してくれるに違いない」とお客さんに思わせることができる
・特定の学校名で検索してきたお客さんにサイトを見てもらえる ……
と、いったところでしょうか。 実際、たくさんの情報を載せながらも、「その場所すら直接行ったことがない」とか、ひどいときには「その関係者に一度もコンタクトをとらないまま、勝手に紹介しているフリをしている」という事も学校側から聞きます。(全部の業者さんがそうだとは言いませんが)
当社では、できるだけ学生さんのタイプに合った学校を紹介しようというポリシーです(さすがに利益を完全に度外視することはできませんが)。
しかし、「その学生さんにとってベストの学校を」という観点から紹介すると、「紹介するメリットのない・少ない所」がどうしても出てくるのです。
第一に、カリキュラム・設備・立地などで、どうしても劣ってしまう学校。 「悪くはないけど、似たタイプのが他にあって、あっちの方がいろんな面で上だよね」ということになります。
というわけで、正直なところ、その劣っている方を「売る」メリットがなくなってしまうのです。 【我々は】こうした「売る気のない学校」をたくさん載せて、会社を大きく見せたり、情報をたくさん持っているする【フリはしたくないと考えます。】
一方、「たくさんデータを載せた方がお客さんが自分で比較検討できてよい」という考えもあります。 ただ、公にできるデータだけでは、本当にいいのかどうかはわからないのです。
極論すると、ホームページや資料請求のカタログだけでベストな所を学生さんが選べるなら、セブ島とフィリピン留学カウンセラー・アドバイザーなんか要らないのです。
でも、そうではない。カタログスペックの比較だけでは不十分だから、我々の仕事があるのです。 たとえば施設もとても新しくて、授業時間も多い学校があったとします。 ホームページ上で比較すれば、そこはベストの学校という結論になるでしょう。
しかし我々が実際に現地に足を運んでみると、管理がいいかげんで設備のメンテナンスが行き届いていないことを発見することがあります。
また、オーナーあるいは現場スタッフがいいかげんで、学生さんからのクレームが発生しやすいと予想されたり、クレームが発生したときにうまく現場が対処できないと思われる所もあります。 (最初は大丈夫だと思っていたら、しだいに他と比べてダメな点がだんだんわかってくることもあります)
さすがに営業妨害になってしまうので、そうしたことはホームページには書けません。 そうした学校には、学生さんの留学開始前から、滞在中に不愉快な思いをすると予想されるので、たとえ施設がきれいで授業時間が多いとしても、学生さんを送りたくはないのです。
そういう学校をホームページに載せていいものかどうか、ひじょうに迷うところです。 (しかし、それでもなお、ある突出した特長がある所であるなら、特定の要望を持つ学生さんには「そのリスクを覚悟のうえで行ってみては?」と言ってみることもあります)
我々の任務は、セブ島とフィリピン語学留学に来た方々が学校の授業や留学中の経験に満足してもらうこと。 そして、英語力の伸びを実感して帰国してもらうことです。 もちろん滞在中の不満がゼロというのは難しいとは思いますが、できるだけ満足して帰国していただきたい。
ですから、「カタログの上ではよさそうに見える学校でも、学生さんの不満が多く出そうなところは紹介しない、紹介するとしてもなるべく後回しにする」というのが一番いいように思います。
というわけで、「たくさんの学校を紹介するか、少数に絞るか」という悩みに関しては、「とにかくたくさん載せて会社を大きく見せたり、情報を持っているフリをするのではなくて、本気で紹介したい学校を慎重に選んで、紹介する学校は徐々に増やしていく」ということにしてみよう、というのが現時点での当社の結論です。